Os 8 melhores serviços de manutenção WordPress para ajudar a gerenciar seu site em 2024

Cuidar do seu site WordPress é essencial para garantir que ele não apresente erros e tenha um desempenho otimizado. No entanto, essas tarefas podem tomar muito tempo e, em alguns casos, exigir algum conhecimento técnico mais avançado.

Mas você não precisa se preocupar: felizmente, existem na internet diversos serviços de manutenção WordPress que estão prontos para te ajudar a gerenciar seu site. Usar um serviço desse tipo pode economizar seu tempo e, com isso, permitir que você se concentre em outros aspectos do seu negócio.

Neste artigo, vamos listar oito dos principais serviços de manutenção do WordPress, cobrindo tudo — desde suas características e preços até algumas desvantagens. Nós também vamos falar sobre o que procurar em um plano de manutenção WordPress de acordo com as suas necessidades. Vamos lá?

Os 8 melhores serviços de manutenção WordPress

Ao procurar um serviço de manutenção WordPress, escolha aquele que atenda às suas necessidades, orçamento e o tipo do seu site.

Aqui estão nossas principais escolhas.

1. WP Buffs

Estatísticas do WP Buffs:

• Indicado para: proprietários de lojas virtuais
• Preço: a partir de US$ 79/mês

O WP Buffs é um dos melhores serviços de manutenção WordPress para qualquer tipo de site, desde blogs e landing pages de pequenos negócios até grandes sites empresariais.

Este serviço pode ajudar com edições no site, atualizações, segurança, backups e assistência geral do WordPress.

Os usuários receberão um relatório semanal em formato PDF  detalhando quais alterações foram feitas no site. O relatório inclui informações sobre atualizações dos plugins do WordPress, tempo de atividade, pontuação de velocidade da página, sessões do site e até mesmo vendas, no caso de sites WooCommerce.

Se você tem uma loja virtual, também poderá ver um gráfico com pedidos e compras de itens, ajudando a acompanhar o desempenho do seu negócio. Esses insights te ajudam a tomar decisões baseadas em dados para fazer um marketing mais eficaz de seus produtos e otimizar sua loja online.

Principais Recursos

• Edições ilimitadas. Inclui edições de conteúdo, ajustes em CSS e configurações de plugins. No entanto, esse recurso não cobre o desenvolvimento personalizado de PHP, plugins e temas, design do site ou subdomínios.
• Suporte 24 horas. Monitora o funcionamento do seu site 24 horas por dia, 7 dias por semana, com a ajuda de uma equipe remota. Além disso, o serviço oferece suporte por telefone, então você pode resolver qualquer problema rapidamente.
• Acesso a plugins premium. Os dois planos superiores oferecem integração com iThemes Security, WP Smush Pro e WP Rocket.
• Integração com o Google Analytics. Ajuda você a obter insights sobre o comportamento dos visitantes e ver qual parte do site pode ser melhorada para uma experiência do usuário aprimorada.
• Suporte avançado para WordPress. Oferece suporte personalizado para WooCommerce, sites de associação, multilíngues e sites personalizados.
• Serviço de whitelabel. Inclui endereços de email personalizados, relatórios whitelabel e um painel dedicado para visualizar todos os tickets e respostas dos clientes – um ótimo recurso se você gerencia sites para clientes.

A WP Buffs oferece vários planos de manutenção, a partir de US$ 79/mês. O plano inicial é o de manutenção básica do site, o que inclui aspectos como atualizações, suporte, monitoramento e backups diários.

No entanto, ele não inclui recursos de segurança. Para isso, você precisará adquirir o plano Protect , a partir de US$ 159/mês.

Enquanto isso, a funcionalidade completa de remoção de malware só está disponível com o plano Perform por US$ 219/mês.

2. WP AOS

Estatísticas do WP AOS:

• Indicado para: instalações do WordPress Multisite
• Preço: a partir de € 29/mês

O WP AOS oferece backups de sites WordPress, atualizações regulares de temas e plug-ins e verificações de desempenho, além de suporte para Multisite e WooCommerce.

Ao adquirir qualquer um dos seus planos, você receberá uma licença vitalícia do plugin de segurança premium  iThemes Security Pro. Além disso, todos os planos incluem remoção de malware, então não há taxa extra se o seu site for infectado.

Além dos planos de manutenção do site, o WP AOS oferece serviços avulsos para otimização de velocidade, manutenção do WooCommerce e suporte de emergência.

Este provedor também oferece uma análise gratuita de SEO, velocidade, segurança, experiência do usuário e design do site. Para solicitar uma verificação, basta inserir seu domínio e endereço de email.

Principais Recursos

• Monitoramento de SEO. Receba um relatório em PDF semanalmente com a posição do seu site em relação a até 100 palavras-chave de foco.
• Serviços de emergência. Acesse o suporte ao vivo sob demanda a partir de € 99.34.
• Edições no site. Peça alterações simples, como adicionar uma nova página, post de blog, ou até mesmo ajustar o CSS.
• Monitoramento de atividade 24/7. Receba notificações instantâneas quando seu site estiver inacessível ou sob ataque.
• Otimização para celular e tablet. Garanta que os visitantes tenham uma boa experiência ao acessar seu site de qualquer dispositivo.
• Suporte a WordPress Multisite. Note que cada instalação do WordPress requer um plano de manutenção separado.
• Relatórios semanais programados. Faça uma verificação de saúde do seu site para se manter atualizado sobre seu desempenho e status de segurança.
• Integração com o Google Analytics. Acompanhe o tráfego e o comportamento dos visitantes do seu site.
• Serviços whitelabel. Ofereça suporte WordPress ilimitado 24/7 a múltiplos clientes. A equipe WP AOS cuidará de todas as solicitações em seu nome, usando seu endereço de email da marca.

Este serviço de manutenção tem três planos, a partir de € 29/mês. Dependendo da sua assinatura, você terá acesso ao suporte por e-mail ou suporte via chat ao vivo.

Se você está procurando suporte prioritário com um tempo médio de resposta de duas horas, considere adquirir o plano mais alto por € 299/mês.

3. GoWP

Estatísticas do GoWP:

• Indicado para: agências e freelancers
• Preço: a partir de US$ 39/mês

Com sua notável solução de white-label, o GoWP é um dos melhores serviços de manutenção voltados para agências e freelancers que administram sites WordPress para clientes.

Ele permite que você use sua própria marca enquanto a equipe GoWP realiza tarefas de manutenção do WordPress. Com uma caixa de e-mail dedicada usando o seu domínio, cada solicitação de suporte ao cliente enviada para esse endereço será tratada pela GoWP.

Este provedor de suporte WordPress também oferece um plugin onde os usuários podem acompanhar todas as tarefas de manutenção do site WordPress. Isso inclui monitoramento de segurança, logs de backup e desempenho do site.

Principais Recursos

• Edições ilimitadas. Cobre tarefas que podem ser gerenciadas a partir do painel de administração do WordPress, como a instalação de plugins, adição de widgets e edição de conteúdo.
• Validador Visual. Este recurso verifica sites WordPress após as instalações de plugins. Ele tira capturas de tela de até 20 páginas e as compara com a versão anterior. O Validador Visual alertará a equipe da GoWP se houver alguma alteração inesperada.
• Monitoramento de segurança. Para garantir que seu site esteja seguro contra ataques cibernéticos, a GoWP oferece varreduras automáticas diárias, firewalls, fortalecimento do WordPress e detecção e remoção de malware.
• Backups diários. Backups automáticos com 90 dias de armazenamento estão disponíveis para garantir que você não perderá nenhum dado ao atualizar seus arquivos do WordPress.
• Suporte prioritário para WordPress. A equipe de suporte está disponível 24/7 e tem como objetivo resolver problemas dentro de oito horas.
• Profissionais dedicados. Proprietários de agências ou freelancers sem uma equipe dedicada podem contratar um desenvolvedor, redator ou assistente virtual.

Se você está começando, a GoWP oferece eBooks gratuitos para ajudar você a promover seu serviço de manutenção WordPress para possíveis clientes.

O plano de manutenção mais básico, com preço de US$ 39/mês/site , inclui o painel de manutenção, backups externos, atualizações do WordPress, verificações de segurança e limpeza de malware.

Se você quer edições de conteúdo ilimitadas, faça upgrade para o plano de nível superior a partir de US$ 99/mês/site. Com essa assinatura, você também pode acessar o serviço de suporte white-label.

4. Barrel Roll

Estatísticas do Barrel Roll:

• Indicado para: sites de afiliados WordPress
• Preço: a partir de US$ 119/mês

O Barrel Roll oferece serviços completos de manutenção de sites para proprietários que desejam simplificar suas tarefas no WordPress. Seus serviços incluem atualizações do WordPress, backups regulares e monitoramento de segurança.

Um parceiro certificado Google Ads, a Barrel Roll também oferece serviços do Google Ads para otimizar suas campanhas de marketing.

Em outras palavras, o plano de manutenção permite que você faça consultas com especialistas do Google Ads e obtenha conselhos para melhorar diversos aspectos das suas campanhas. Isso inclui rastrear conversões, melhorar a experiência do usuário e escolher melhores integrações digitais.

Para membros premium, o Barrel Roll oferece licenças gratuitas para plugins premium como WP Rocket, Gravity Forms e AffiliateWP, tornando-o uma excelente opção para um site WordPress de afiliados.

O Barrel Roll também oferece uma avaliação gratuita de site para quem se interessar. A equipe vai avaliar seu site e agendar uma chamada no Zoom para discutir suas descobertas e sugestões para melhorias.

Principais Recursos

• Monitoramento e limpeza 24/7. Verifica seu site em busca de ameaças cibernéticas e corrige os arquivos afetados.
• Monitoramento de erro 404 e tempo de atividade. Garante que seu site WordPress não tenha erros de “Página Não Encontrada” e esteja sempre acessível para os visitantes.
• Horas de desenvolvimento gratuitas. Fornece de uma a três horas de serviços de desenvolvimento personalizado por mês, dependendo do seu plano. Você pode usar esse tempo para personalizar plugins, ajustar o tema do site ou adicionar novo conteúdo.
• Otimização de desempenho. Melhora a velocidade da sua página para aprimorar a experiência do usuário e ajudar seu site a alcançar uma posição mais alta nos resultados de pesquisa.
• Suporte SEO. Se você adquirir o plano premium, a equipe vai te ajudar a desenvolver estratégias eficazes de SEO off-page e on-page para palavras-chave específicas, para melhorar sua posição no Google.
• Suporte premium. O provedor de serviços pode ser contatado por email, telefone ou Zoom.

O Barrel Roll oferece dois planos. O Advanced custa US$ 119/mês, enquanto o plano Premium tem o preço de US$ 344/mês.

No entanto, esses preços só se aplicam para pagamentos a partir do segundo mês em diante.

No primeiro mês, a empresa cobra mais por cada plano – US$ 318 e US$ 743, respectivamente. Isso ocorre porque a equipe realizará uma auditoria completa do site, como para plugins, temas, conteúdo e desempenho.

5. WP Maintainer

Estatísticas do WP Maintainer:

• Indicado para: quem deseja um pacote de manutenção simples
• Preço: US$ 99/mês

Se você não quer ter de escolher entre planos complexos e diversificados, considere o WP Maintainer.

Este serviço oferece apenas um plano, que custa US$ 99/mês. Ele oferece acesso a recursos essenciais de manutenção para backup e monitoramento de segurança, bem como atualizações de plugins, temas e do núcleo do WordPress.

Com seu preço simples e serviços básicos de manutenção, o WP Maintainer é adequado para um site WordPress básico com tráfego baixo a médio.

Observe que o plano não suporta instalações do WordPress Multisite. Para isso, você precisará entrar em contato com a equipe para obter um plano personalizado.

Além disso, o WP Maintainer só oferece suporte por ticket, o que não é ideal em uma emergência.

Principais Recursos

• Monitoramento de segurança. O WP Maintainer vem com a instalação do Sucuri e inclui limpezas do site em caso de malware.
• Migração de site gratuita. A equipe de suporte do WP Maintainer cuidará das transferências de sites para um provedor de hospedagem mais confiável durante o processo de configuração, se necessário.
• Backups agendados do site. Você pode escolher armazenar backups do seu site no seu servidor ou em um servidor separado.
• Atualizações do WordPress. Em vez de atualizações automáticas, um desenvolvedor irá atualizar manualmente o núcleo do WordPress, temas e plugins.
• Suporte de compatibilidade. Garante uma hora de suporte de compatibilidade se uma atualização do WordPress causar problemas em seu site. Se a equipe não conseguir resolver o problema dentro de uma hora, eles restaurarão a última versão do seu site e recomendarão soluções alternativas.
• Suporte adicional. O suporte de desenvolvedor está disponível por US$ 99/hora se você precisar de ajuda para personalizar seu site. Por exemplo, você pode solicitar ajustes em CSS, criação básica de elementos visuais ou otimização de JavaScript e imagens.

6. Curious Minds

Estatísticas do Curious Minds:

• Indicado para: sites com plugins ou temas personalizados
• Preço: a partir de US$ 149/mês

Curious Minds é uma empresa de desenvolvimento web que também oferece serviços de manutenção WordPress.

Além da manutenção básica do seu site, você terá à sua disposição horas de desenvolvimento personalizado para aprimorar ainda mais o seu site. É possível solicitar personalização de plugins e temas ou se consultar com especialistas em WordPress sobre dicas gerais, design gráfico ou WooCommerce.

Note que duas horas de desenvolvedor estão incluídas no plano Essentials, que custa US$ 449/mês. Se a cota do primeiro mês não for usada, ela será acumulada para o mês seguinte.

Como alternativa, você pode adquirir o plano básico por US$ 149/mês e comprar horas de desenvolvedor separadamente. No entanto, você precisará entrar em contato com a Curious Minds para obter um orçamento.

Se nenhum dos planos atender às suas necessidades, considere solicitar um plano personalizado.

Além de manutenção, a Curious Minds também oferece serviços separados para SEO, PHP e desenvolvimento WooCommerce.

Para clientes de primeira viagem que trabalham em organizações sem fins lucrativos, a Curious Minds oferece um desconto de 10% em todos os planos.

Principais Recursos

• Medidas de segurança. Protege seu site de ataques cibernéticos e fornece um plano de recuperação de desastres para colocar seu site em funcionamento novamente.
• Monitoramento de atividade 24/7. A empresa instala um recurso de monitoramento que alerta seus desenvolvedores se o seu site cair.
• Pedidos de suporte ilimitados. Aplica-se a todos os planos. No entanto, o tempo que a equipe levará para processar suas solicitações dependerá da sua assinatura escolhida.
• Gerente de conta dedicado e equipe de desenvolvimento. Disponível com o plano mais caro, seu site recebe suporte imediato a qualquer instante.
• Backups noturnos fora do site. Restaura seu site ao seu estado anterior se houver um problema com as atualizações do WordPress.
• Relatórios mensais de desempenho. Ajuda você a acompanhar a performance do site.
• Otimização de imagem aprimorada. Reduz o tempo de carregamento da página da web para uma experiência do usuário aprimorada.
• Acesso ao portal de suporte. Encontre rapidamente informações, solicite suporte e resolva problemas.

Embora o Curious Minds seja um dos serviços de manutenção de sites WordPress menos conhecidos nesta lista, vale a pena considerá-lo devido às suas horas dedicadas de desenvolvedores.

Além disso, a equipe de suporte pode ser facilmente contatada por formulário de contato, chat ao vivo e telefone. Você também pode agendar uma consulta antes de adquirir um plano de manutenção.

7. FixMySite

Estatísticas do FixMySite:

• Indicado para: usuários que desejam serviços de manutenção acessíveis e sob demanda
• Preço: a partir de US$ 39

Se você está procurando uma ajuda avulsa para resolver problemas específicos do seu site, em vez de uma assinatura mensal, o FixMySite é para você.

Ele permite que você adquira tarefas individuais de manutenção, como otimização de site, pequenas edições de conteúdo, solução de problemas, proteção contra malware e reformulações de sites.

Para ter uma ideia de qual serviço é certo para o seu site, o provedor oferece uma avaliação gratuita do site.

Basta abrir um ticket de suporte descrevendo o problema, e a equipe avaliará a tarefa e enviará um orçamento para você. Então, um especialista vai consertar o site.

O provedor também oferece suporte rápido por telefone e opções de chat dentro do horário de atendimento.

Principais Recursos

• Pequenas tarefas. Você pode solicitar qualquer coisa, da tarefa mais básica à mais complexa. Isso inclui atualizar texto, layouts, imagens e menus. Os serviços estão disponíveis a partir de US$ 39.
• Reparo do site. Caso seu site seja hackeado ou você esteja enfrentando conflitos de plugins, temas quebrados, erros internos do servidor ou outros problemas técnicos. A partir de US$ 49.
• Migração de site. O FixMySite pode transferir seu site para um novo servidor, por exemplo, quando você está mudando de domínio. A partir de R$ 69.
• Otimização de desempenho. O FixMySite acelera o tempo de carregamento do seu site para melhorar a experiência do usuário. Se o desempenho não melhorar, você receberá um reembolso. Os preços começam a partir de US$ 99.
• Remoção de malware. A equipe vai investigar quedas repentinas no tráfego, uso irregular do servidor ou links spam para detectar malwares e removê-los. Ela também fornecerá um relatório detalhado das ações que foram tomadas. Disponível a partir de US$ 119.
• Redesign do site. Se você quer ajuda para melhorar sua presença online, considere agendar uma chamada para solicitar tarefas de redesign e desenvolvimento do seu site para a equipe. A partir de US$ 599.

Embora o suporte sob demanda seja o principal serviço oferecido, você também pode obter manutenção constante com o WordPress Care Plan, a partir de US$ 79/mês.

O plano inclui backups diários do site, relatórios quinzenais, atualizações semanais do WordPress, um ticket de reparo gratuito por mês e duas pequenas tarefas gratuitas por mês.

Além disso, você tem acesso a serviços de otimização e análise, como filtragem de comentários spam, monitoramento semanal de palavras-chave SEO, análise de visualizações de página e otimização de banco de dados.

8. WP SitePlan

Estatísticas do WP SitePlan:

• Indicado para: quem prioriza a segurança
• Preço: a partir de US$ 59/mês

O WP SitePlan é um dos serviços WordPress mais confiáveis, incluindo medidas de segurança para todos os planos de manutenção. Você não precisa se preocupar em pagar separadamente pela limpeza de malware, pois essa tarefa já está incluída até na assinatura mais acessível, a partir de R$316/mês.

Além disso, você terá acesso a atualizações de temas e plugins do WordPress, backups seguros off-site, relatórios mensais e monitoramento de desempenho.

Para acessar o suporte do WooCommerce, gerenciamento de senhas, correções de bugs e edições de conteúdo, considere adquirir o plano Professional por US$ 119/mês.

Se você administra uma rede Multisite, recomendamos a aquisição do plano Enterprise, que custa US$ 229/mês. Nesse plano, o provedor ajuda você a publicar landing pages e editar layouts de páginas existentes.

Principais Recursos

• Verificações diárias de malware. Detecta e corrige bugs e erros do site para ajudar a proteger seu site WordPress.
• Proteção contra login por força bruta. Impede que usuários não autorizados descubram suas credenciais de login.
• Fortalecimento do WordPress. Adiciona várias camadas de segurança ao seu site WordPress implementando várias medidas, como restrição do acesso à API REST e uso de plugins de segurança.
• Otimização de banco de dados. Acelera o tempo de resposta do seu site, tornando a recuperação de dados mais eficiente.
• Complemento de acessibilidade. Ajuda a ajustar o conteúdo, as cores, a navegação e o leitor de tela para garantir que seu site WordPress seja compatível com a ADA. Disponível por US$ 75/mês.
• Complemento de velocidade de página. Garante que seu site carregue rapidamente com funcionalidades avançadas de cache, compressão de arquivo e imagem e uma rede de distribuição de conteúdo (CDN). Custa US$ 50/mês.
• Serviços whitelabel. Ajuda você a gerenciar sites de clientes por US$ 50/mês/site, com um mínimo de cinco sites.

Lembre-se de que o suporte não está disponível durante os finais de semana, então considere isso antes de adquirir um plano. Recomendamos que você agende uma ligação para se certificar de que os serviços do WP SitePlan podem atender às suas necessidades.

Por que usar um serviço de manutenção WordPress

Enquanto seu provedor de hospedagem WordPress gerencia o desempenho do servidor, você precisa realizar outros procedimentos de manutenção para manter seu site devidamente otimizado.

Tarefas básicas de manutenção incluem realizar atualizações do núcleo do WordPress, tema e plugins, criar backups e otimizar o banco de dados.

Além disso, você precisa garantir que seu site WordPress não possui erros. Então, além de melhorar a segurança do site, é importante ter um plano em caso de ataques de malware ou outras ameaças.

Se você está começando agora no WordPress, essas tarefas regulares de manutenção podem tomar bastante tempo e exigir algum conhecimento técnico.

É aqui que os serviços de manutenção especializados se tornam úteis.

Um provedor de manutenção WordPress cuida dessas tarefas para você, reduzindo muito a sua carga de trabalho. Caso surja algum problema, você pode contar com eles para garantir que o site se recupere e volte a funcionar rapidamente.

Tais serviços também podem ajudar com a otimização da velocidade do site, SEO na página e manutenção de e-commerce. Alguns até oferecem serviços de design de site e marketing digital.

O que procurar em um serviço de manutenção WordPress

Para escolher entre os melhores serviços de manutenção do WordPress, recomendamos procurar por esses recursos essenciais:

• Backups regulares. Se algo der errado, você pode restaurar imediatamente seu site sem perder nenhum dado valioso.
• Atualizações. O serviço de manutenção deve atualizar temas, plugins e arquivos principais do WordPress pelo menos semanalmente para evitar problemas de compatibilidade.
• Suporte. Ajuda você a resolver rapidamente problemas do WordPress sem ter que vasculhar uma documentação extensa. Note que alguns serviços de manutenção oferecem suporte como um complemento premium.
• Segurança. Para manter seu site seguro, procure por serviços que oferecem varreduras de segurança e remoção de malware. Em alguns casos, essas funcionalidades têm um custo adicional.

Além disso, outras características benéficas incluem relatórios de análise, cache e ferramentas de SEO. Alguns provedores podem oferecer trabalhos personalizados de desenvolvimento e design, mas você precisará pagar uma taxa extra por isso.

Conclusão

Os serviços de manutenção e suporte do WordPress executam todas as tarefas necessárias para manter seu site seguro, atualizado e com desempenho otimizado. Usar esses serviços pode reduzir sua carga de trabalho, ajudando você a se concentrar no crescimento do seu negócio.

Para selecionar o melhor serviço de manutenção WordPress para suas necessidades, considere seu orçamento e o tipo do seu site.

Se você está procurando um serviço de manutenção completo e não quer escolher entre diferentes planos de preços, o WP Maintainer é uma ótima opção.

Para agências e freelancers, recomendamos o GoWP, pois ele vem com uma solução white-label completa.

Por fim, se você está procurando resolver um problema específico, o FixMySite oferece excelentes serviços sob demanda.

Serviços de manutenção WordPress: perguntas frequentes

Nesta seção, vamos responder algumas perguntas comuns sobre serviços de manutenção do WordPress.